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Formación profesional Azafata auxiliar de congresos

FP / Formación Profesional Hostelería y turismo / Formación profesional Azafata auxiliar de congresos
Formación Profesional - Curso
Formación Profesional Hostelería y turismo
Curso Profesional a Distancia
330 horas
Consultar precio en el Centro de Formación
Los que quieran especializarse mediante una formación profesional de calidad relacionada con el sector de la Hostelería y turismo
Te preparamos para conseguir una formación profesional especializada en el sector de la Hostelería y turismo como Azafata auxiliar de congresos. La formación profesional a Distancia que adquirirás está plenamente orientada al mercado laboral: superando este curso a Distancia conseguirás la base académica necesaria para mejorar tu perfil laboral profesional
Interés en mejorar laboralmente mediante la formación profesional
Diploma Oficial reconocido por la Asociación Española de Enseñanzas Técnico Profesionales (AEDETP) que mejorará tu curriculum profesional
Para los alumnos que finalicen la formación
Para realizar esta formación a Distancia contarás con el apoyo de Profesores especialistas en la formación profesional necesaria para ser Azafata auxiliar de congresos, de Tutores que realizarán el seguimiento de tu aprendizaje y de material educativo con los contenidos actualizados. La formación profesional que realizarás está certificada por AENOR
Objetivos del curso Azafata auxiliar de congresos:
-Identificar la estructura del mercado turístico. Reconocer la oferta existente en el mercado y tener una perspectiva sobre la influencia so... Ver el Programa del Curso
Formación Profesional - Curso
Objetivos del curso Azafata auxiliar de congresos:
-Identificar la estructura del mercado turístico. Reconocer la oferta existente en el mercado y tener una perspectiva sobre la influencia social y económica del turismo. Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral.
- Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente desde su perspectiva.
-Identificar las instalaciones y equipamientos de los lugares más característicos para la celebración de eventos, así como saber utilizar los equipos y elementos más habituales en el desarrollo de eventos.
- Proyectar una imagen personal cuidada y armoniosa, a través del gesto, del movimiento y de la correcta utilización del maquillaje, peinado y complementos, interiorizando hábitos de comprotamiento de forma que en todo momento se actúe con corrección y autocontrol.
-Informar sobre los aspectos más sobresalientes y atractivos de la zona de influencia del establecimiento, e igualmente sobre aquellas cuestiones que pudieran ser necesarias o de interés para las personas que se encuentran fuera de su domicilio habitual. Analizar las situaciones más habituales de solicitud de información.
- Utilizar y explotar las posibilidades básicas de los programas más usuales
-Aplicar las normas y medidas necesarias a adoptar para evitar, y en su caso, saber actuar ante situaciones de emergencia. Desarrollar una cuidada y pulcra higiene e imagen personal.

Programa del curso Azafata auxiliar de congresos:
Módulo I: el sector turístico y la orientación profesional.
Tema 1. el sector turístico.
Tema 2. la orientación profesional.

Módulo II: calidad de servicio y atención al cliente. Tema
1. la calidad de servicio. Tema
2. la atención al cliente. Tema
3. la comunicación. Tema
4. el trabajo en equipo.

Módulo III: asistencia técnica en eventos. Tema
1. las ferias. Tema
2. los congresos. Tema
3. la azafata.

Módulo IV: imagen personal. Tema
1. estética. Tema
2. expresión corporal.

Módulo V: información y recursos turísticos. Tema
1. actividades turísticas. Tema
2. animación e información turística. Tema
3. recursos turísticos.

Módulo VI: ofimática básica. Tema
1. informática básica. Tema
2. procesador de texto. Tema
3. bases de datos.

Módulo VII: seguridad e higiene en el trabajo. Tema
1. prevención en riesgos laborales. Tema
2. salud laboral. Tema
3. higiene personal y uniformidad. Anexo: tema
1. inglés. Tema
2. relaciones públicas. Tema
3. azafata de Renfe. Tema
4. Azafata de cruceros. Terma
5. azafata de aeropuerto.

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