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| Formación Profesional - Curso | |
| Formación Profesional Administrativos | |
| Curso Profesional a Distancia | |
| 550 horas | |
| Consultar precio en el Centro de Formación | |
| Los que quieran especializarse mediante una formación profesional de calidad relacionada con el ámbito laboral de los Administrativos | |
| Te preparamos para conseguir una formación profesional especializada en el en el ámbito laboral de los Administrativos como Telefonista / recepcionista de oficina. La formación profesional a Distancia que adquirirás está plenamente orientada al mercado laboral: superando este curso a Distancia conseguirás la base académica necesaria para mejorar tu perfil laboral profesional | |
| Orientación a la mejora laboral mediante la formación profesional | |
| Diploma Oficial reconocido por la Asociación Española de Enseñanzas Técnico Profesionales (AEDETP) que mejorará tu curriculum profesional | |
| Sí, se ofrecen a quien acabe el curso | |
| Para realizar esta formación a Distancia contarás con el apoyo de Profesores especialistas en la formación profesional necesaria para ser Telefonista / recepcionista de oficina, de Tutores que realizarán el seguimiento de tu aprendizaje y de material educativo con los contenidos actualizados. La formación profesional que realizarás está certificada por AENOR | |
| OBJETIVOS CURSO TELEFONISTA - RECEPCIONISTA: Gestiona las conexiones telefónicas entre interlocutores internos y externos a la empresa, canalizando con precisión los contactos y comuni... Ver el Programa del Curso |
| Formación Profesional - Curso | |
| OBJETIVOS CURSO TELEFONISTA - RECEPCIONISTA: Gestiona las conexiones telefónicas entre interlocutores internos y externos a la empresa, canalizando con precisión los contactos y comunicaciones requeridos. Efectúa las labores de acogida a los visitantes, filtrando y orientando sus contactos, y proporcionándoles información y asistencia diversa. Así mismo, apoya distintos procesos administrativos básicos de información y comunicación en la empresa llevando a cabo tareas de clasificación y distribución de correo y documentación, formalización, reprografía y transmisión documental y de información en general. CONTENIDOS CURSO TELEFONISTA - RECEPCIONISTA: MODULO I: UBICACIÓN PROFESIONAL Y ORIENTACIÓN EN EL MERCADO DE TRABAJO. La empresa como unidad económica de producción La empresa y las ocupaciones de la familia profesional La actividad administrativa y de oficina Búsqueda de empleo Aspectos operativos del marco jurídico laboral MODULO II: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS DE RECEPCIÓN La empresa y su organización Los impresos y documentos en la empresa El control de la correspondencia y las visitas Almacenamiento y recuperación de la documentación Elaboración documental básica MODULO III: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ATENCIÓN AL PÚBLICO El proceso de comunicación La expresión oral Medios más utilizados para las comunicaciones habladas El lenguaje corporal La atención al visitante MODULO IV: MECANOGRAFÍA AUDIOVISUAL Postura corporal ante la máquina de escribir Teoría y técnica mecanográfica: El teclado y su estructura, teclas auxiliares Instrucciones sobre espacios, frases y párrafos Utilización de tabuladores: localización, borrado, fijación, normas aceptadas Formas de centrar los títulos en un texto MODULO V: INFORMÁTICA BÁSICA Introducción Hardware Software MODULO VI: OFIMÁTICA BÁSICA Mecanización y automatización de oficinas Procesador de textos Edición de texto Cómo modificar el formato de texto Gestión de archivos Ortografía y sinónimos Diseñar formatos: de carácter/línea, párrafo/página Imprimir un texto. Trabajar con tablas Bases de datos.Conceptos fundamentales en un gestor de base de datos Hojas de cálculo Compartir Información entre aplicaciones |
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