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Gestión de Redes Sociales y Community Management

FP / Formación Profesional Informática / Gestión de Redes Sociales y Community Management
Formación Profesional - Curso
Formación Profesional Informática
Curso Profesional a Distancia
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Crece profesionalmente como:

Community Manager.
Social Media Analyst.
Social Media Manager.
Account Manager.
Online Marketing Manager.
Orienta a las empresas en su estrategia de comunicación en redes sociales

El protagonismo de las redes sociales en la vida de las personas ha cambiado las estrategias de marketing y comunicación de las empresas. Conviértete en un profesional cualificado capaz de conectar las marcas y su reputación corporativa con una nueva sociedad 2.0

Con el curso de Gestión de Redes Sociales y Community Management aprenderás en entornos y comunidades virtuales

• Aporta valor a las marcas en la gestión de comunidades virtuales desde dentro de tu empresa o como especialista en agencias y consultoras de estrategia y publicidad digital.
• Domina las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar planes de reputación online, estrategias en medios sociales orientadas a resultados, y para administrar comunidades online.
• Practica todo lo que aprendes en el curso de Community Manager a través de la comunidad online en Facebook, exclusiva del curso, y desarrolla tu proyecto final de creación y dinamización de plataformas 2.0.
• Prepárate en el campo del Community Management y destaca dentro de las nuevas profesiones que surgen alrededor del marketing online, el e-commerce y el Social Media.
• Accede a la bolsa de trabajo: podrás consultar las últimas ofertas de empleo y elegir las que más se adapten a tu perfil.
Interés en formarse para la mejora profesional
La realización del curso culmina con la obtención de dos títulos: Diploma y Título propio de la Universidad Rey Juan Carlos.
Con nuestra formación te ofrecemos orientación para que puedas alcanzar tus objetivos: la metodología de aprendizaje te permitirá desarrollar habilidades para que puedas organizarte al estudiar el Curso de forma personalizada adecuada a tu ritmo de vida. Además, la metodología hará que refuerces tus competencias en el mundo Digital mediante la interacción con tus compañeros y la comunicación con nuestros tutores
Objetivos del curso de Gestión de Redes Sociales y Community Management:   Aprende a gestionar la comunicación y la reputación online de las marcas   Atraerás a segui... Ver el Programa del Curso
Formación Profesional - Curso
Objetivos del curso de Gestión de Redes Sociales y Community Management:
 
Aprende a gestionar la comunicación y la reputación online de las marcas
 
Atraerás a seguidores y crearás interacciones relevantes entre marca y personas, a través de las herramientas que las diferentes redes sociales y comunidades online ponen a disposición de tus objetivos.
Gestionarás y moderarás los contenidos generados por los usuarios teniendo en cuenta las buenas prácticas y las normativas legales.
Elaborarás y ejecutarás planes de Social Media y de reputación online orientados a la consecución de resultados comerciales, bajo la óptica del marketing online y de la inteligencia de marketing (herramientas de CRM).
Analizarás el CRM como herramienta capaz de optimizar la inteligencia de marketing y la gestión eficiente de la información y actividad de los clientes en redes sociales y comunidades virtuales.
 
 
Contenidos del curso de Gestión de Redes Sociales y Community Management:
 
Introducción al marketing online y comunicación digital
Introducción
Herramientas de la comunicación digital
Aplicaciones de las herramientas on-line 
Marketing en buscadores
SEO o posicionamiento natural
Herramientas para web masters
Search Engine Marketing
E-mail Marketing
Marketing de afiliación
Otras herramientas del Marketing digital para el CM
Objetivos de la comunicación on-line
 
Web 2.0. La comunicación en la era de la hiperconectividad 
Introducción
Entender qué son las comunidades 
Comunidades versus redes sociales 
Social Media y su uso como herramienta de Marketing 
Social Media Optimization (SMO) 
Social Media CRM
El rol del Community Manager
Diferencias entre redes sociales y comunidades virtuales 
Herramientas de Social Media
La web semántica 
Meritocracia y reputación on-line
 
Medios sociales y Community Management
Introducción
Introducción a la web 2.0 
Historia de las redes sociales
Perfil profesional del Community Manager
El día a día de un Community Manager
Elementos que definen una comunidad
Casos de éxito gracias a la comunidad
 
Marketing digital en medios sociales
Introducción
¿Qué es el Marketing digital en Social Media? 
Bases de una campaña exitosa en Social Media 
Social Media Landscape 
Social Presence Tools 
Social Identity 
Brand Identity 
Marcadores sociales 
Tecnología
Herramientas 
Monitorización de contenidos en tiempo real
 
Herramientas de monitorización y control
Introducción
Herramientas de productividad 
Facebook 
Twitter 
Herramientas de monitorización tanto para Facebook como para Twitter 
Google Plus 
Instagram 
Métricas a tener en cuenta en otras redes sociales 
 
Canales móviles
Introducción
Panorama general de la “movilidad” en el uso de Internet
Cómo influye la “movilidad” en el comportamiento social y comercial del usuario
La geolocalización como herramienta estratégica de marketing
Del marketing móvil al comercio móvil
Integración del comercio móvil con los Social Media
El marketing móvil, el comercio móvil y los sistemas de pago
 
On-line Reputation Management: Gestión de la reputación on-line
Introducción
¿Qué es el ORM?
El plan de reputación online
Desarrollo e implementación del plan
Análisis de la estrategia de portavocía online
Principales amenazas en la estrategia de ORM
Casos de gestión de reputación online actuales
Mejores y peores prácticas
 
Usabilidad y optimización para la rentabilización
Introducción
Introducción a la rentabilización
¿Qué es la usabilidad?
La información cualitativa 
Personalización de la experiencia de usuario 
Herramientas 
Aspectos clave para la rentabilización de redes sociales 
Elementos imprescindibles de nuestra estrategia de red 
Generación de valor 
Valor y negocio 
Guía estratégica para redes sociales y comunidades
 
Engagement: la necesidad de enganchar con nuestros clientes para fidelizar
Introducción
¿Qué es el engagement? 
El engagement en el Marketing 
El engagement y las redes sociales
Técnicas para generar engagement 
¿Es posible medir el engagement? ¿Qué es el engagement rate?
Casos de estudio 
 
Nuevos soportes y dispositivos conectados
Introducción
¿Qué entendemos por un dispositivo conectado?
¿Qué ha cambiado en la tecnología para llegar a esto? 
Tipos de dispositivos conectados 
La gestión del big data 
Retos que se presentan
 
Aspectos legales
Introducción
El marco legal del comercio electrónico y el Marketing digital 
Obligaciones formales y documentales 
La contratación electrónica 
La venta a distancia 
Publicidad en Internet 
El envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica
Privacidad y protección de datos 
La gestión de la marca y del dominio

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