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Objetivos: Registrar y cobrar operaciones de compraventa con fiabilidad y exactitud, mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja. Así mismo, facilita o reali... Ver el Programa del Curso
Formación Profesional - Curso
Objetivos: Registrar y cobrar operaciones de compraventa con fiabilidad y exactitud, mediante la adecuada preparación, ejecución y control diario de la caja. Así mismo, facilita o realiza el embalado y/o empaquetado de los productos, proporciona y recepciona documentación relativa a acciones publicitarias y promocionales, resuelve y/o canaliza reclamaciones en función de las características e importancia de las mismas, y colabora en distintas actividades relativas al mantenimiento operativo del punto de venta de acuerdo a las instrucciones que recibe.

Contenidos:

Módulo I: operativa de caja-terminal punto de venta.
1. instalaciones de caja.
2. medios de pago.
3. operativa y manejo de caja.
4. Empaquetado.

Módulo II: comunicación y comportamiento del consumidor.
1. la comunicación.
2. la atención al cliente.

Módulo III: comportamientos ligados a la seguridad y a la higiene.
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